Regulamin
Sklep internetowy www.milady.pl prowadzony jest przez spóÅ‚kÄ™ HAYADA Polska S.C. z siedzibÄ…:
80-849 Gdańsk, ul. Wielkie Młyny 16 Box 7, NIP 584-26-56-755, Regon 220651796.
1. SkÅ‚adanie zamówieÅ„
1. Sklep internetowy www.milady.pl, prowadzi sprzedaż towarów za poÅ›rednictwem sieci Internet. Oferta sklepu dostÄ™pna jest na stronie www.milady.pl.
2. Zamówienia przyjmujemy za poÅ›rednictwem strony www.milady.pl.
NiezwÅ‚ocznie po otrzymaniu zamówienia przesyÅ‚amy e-mailem wiadomość potwierdzajÄ…cÄ… otrzymanie zamówienie.
3. Zamówienie realizujemy pod warunkiem dostÄ™pnoÅ›ci towaru w magazynie lub u dostawcy. W przypadku braku dostÄ™pnoÅ›ci części towarów objÄ™tych zamówieniem informujemy o stanie zamówienia i prosimy o podjÄ™cie decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie caÅ‚oÅ›ci zamówienia).
4. Zastrzegamy, iż zawarte w ofercie produkty w rzeczywistoÅ›ci mogÄ… różnić siÄ™ nieznacznie od prezentowanych na zdjÄ™ciach.
5. Jeżeli zamówienie skÅ‚ada siÄ™ z jednej pozycji towaru i jest on niedostÄ™pny, zastrzegamy sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia. Informacje o takiej sytuacji wysyÅ‚amy Klientowi e-mailem.
6. Sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedażom podlega ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówieÅ„ nastÄ™puje wedÅ‚ug kolejnoÅ›ci wpÅ‚ywu potwierdzonych zamówieÅ„ na te towary, aż do wyczerpania siÄ™ zapasów objÄ™tych tÄ… formÄ… sprzedaży.
7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Paragon fiskalny wystawiany jest w momencie otrzymania Å›rodków na konto bankowe, lub z chwilÄ… skompletowania wszystkich towarów wchodzÄ…cych w skÅ‚ad zamówienia (opcja dotyczy pÅ‚atnoÅ›ci za pobraniem).
8. Na życzenie Klienta zamiast paragonu fiskalnego wystawiamy fakturÄ™ VAT. ZgÅ‚oszenie zapotrzebowania na otrzymanie faktury VAT nastÄ™puje w trakcie procesu skÅ‚adania zamówienia za poÅ›rednictwem strony www.milady.pl.
W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia prosimy o podanie tego w "komentarzu" oraz wpisanie NIP oraz dokÅ‚adnych danych odbiorcy niezbÄ™dnych do poprawnego wystawienia faktury VAT.
9. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu fiskalnego oraz wycofać zÅ‚ożone zamówienie w caÅ‚oÅ›ci do momentu jego wysÅ‚ania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt e-mailem pod adresem sklep@milady.pl.
10. SkÅ‚adajÄ…c zamówienie w sklepie Klient wyraża zgodÄ™ na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie www.milady.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie sÄ… niezbÄ™dne do zrealizowania zamówienia przez Sklep.
11. Dane osobowe sÄ… chronione zgodnie z UstawÄ… z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiajÄ…cy dostÄ™p do nich osób trzecich.
2. Ceny towarów
1. Ceny wszystkich towarów podawane sÄ… w zÅ‚otych polskich i zawierajÄ… podatek VAT.
2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili zÅ‚ożenia przez Klienta zamówienia.
3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujÄ…cych siÄ™ w ofercie sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoÅ‚ywania akcji promocyjnych na stronach sklepu bÄ…dź wprowadzania w nich zmian.
4. Pobieramy zryczaÅ‚towanÄ… opÅ‚atÄ™ obejmujÄ…cÄ… koszt przesÅ‚ania przesyÅ‚ki do Klienta, z którÄ… Klient może zapoznać siÄ™ w każdej chwili w zakÅ‚adce "Koszty przesyÅ‚ki" na stronach sklepu.
3. Czas realizacji zamówienia
1. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni od momentu otrzymania zamówienia. Jest to czas, który upÅ‚ywa od przyjÄ™cia zamówienia do realizacji do chwili wysÅ‚ania zamówionych towarów ze Sklepu, przy czym uwzglÄ™dniane sÄ… tu tylko dni robocze.
2. Termin otrzymania przesyłki = przewidywany czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
3. Sposoby i czas dostawy: Poczta Polska przesyłka priorytetowa, przewidywany czas dostawy 2 dni robocze.
4. Nie ponosimy odpowiedzialnoÅ›ci za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokÅ‚adnym adresem podanym przez Klienta.
4. Formy płatności
1. Klient może wybrać nastÄ™pujÄ…ce formy pÅ‚atnoÅ›ci za zamówione towary z dostawÄ… na terytorium Polski:
- płatność za pobraniem: należność pobiera listonosz,
- przedpłatę przelewem bankowym na konto sklepu:
mBIZNES konto: 09 1140 2004 0000 3702 5518 7167
- przedpłatę za pośrednictwem serwisu platnosci.pl, w tym:
- przelew z mBanku - mTransfer,
- przelew z MultiBanku - MultiTransfer,
- przelew z Inteligo,
- przelew z BZWBK Przelew24,
- przelew z Nordea,
- przelew z PKO BP,
- przelew z BPH Przelew z BPH,
- przelew z ING (Bank ÅšlÄ…ski) Przelew z ING,
- przelew z Pekao - Pekao24Przelew,
- LUKAS e-przelew,
- przelew z Citibanku,
- przelew z Polbanku,
- przelew z Kredyt Banku,
- przelew z BGÅ»,
- przelew z Millennium,
- przelew z Deutsche Banku,
- przelew z Raiffeisen Bank,
- karta kredytowa (Visa, Mastercard),
- przelew bankowy.
5. Reklamacje
1. Wszystkie towary dostÄ™pne w sklepie sÄ… fabrycznie nowe, pochodzÄ… z legalnego źródÅ‚a i sÄ… oryginalne.
2. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
- wad fabrycznych,
- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
- niezgodnoÅ›ci towaru z towarem zawartym w zamówieniu
W takim przypadku Klient powinien odesłać towar przesyłką pocztową na adres sklepu:
HAYADA Polska S.C.
ul. Wielkie Młyny 16 Box 7
80-849 Gdańsk
tel.501-951-276
3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny lub fakturę VAT otrzymane wraz z przesyłką oraz wypełniony formularz "Reklamacja". Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Reklamacje rozpatrywane sÄ… najpóźniej w ciÄ…gu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyÅ‚ki z reklamowanym towarem.
W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, peÅ‚nowartoÅ›ciowy, a jeÅ›li bÄ™dzie to już niemożliwe (na przykÅ‚ad z powodu wyczerpania zapasów towaru), zwrócimy Klientowi równowartość ceny towaru.
6. Prawo odstÄ…pienia od umowy
1. Zgodnie z UstawÄ… z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoÅ›ci za szkodÄ™ wyrzÄ…dzonÄ… przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciÄ…gu 10 dni od daty odebrania przesyÅ‚ki.
2. Jest to możliwe wówczas, gdy towar zostanie odesÅ‚any w stanie, w jakim zostaÅ‚ wydany Klientowi.
3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym paragonem fiskalnym lub otrzymaną fakturą VAT oraz wypełnionym formularzem "Zwrotu".
4. Sklep może odmówić przyjÄ™cia towaru i zwrotu ceny, jeżeli towar nie zostaÅ‚ zwrócony w stanie,w jakim zostaÅ‚ wydany.
5. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto (sklep nie przyjmuje zwrotu towaru, przesyłka za pobraniem).
6. OdsyÅ‚any towar należy zapakować w sposób uniemożliwiajÄ…cy jego uszkodzenie w transporcie. Prosimy nie odsyÅ‚ać zwracanego towaru w kopertach bÄ…belkowych. Należy pamiÄ™tać o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu przesyÅ‚ki.
7. Wymiany
1. W ciÄ…gu 10 dni od odebrania przesyÅ‚ki Klient ma możliwość dokonania wymiany towaru. Jest to możliwe wówczas, gdy towar zostanie odesÅ‚any w stanie, w jakim zostaÅ‚ wydany Klientowi.
2. W celu dokonania wymiany, o którym mowa w ust. 1 należy:
1. ZÅ‚ożyć nowe zamówienie w sklepie www.milady.pl, wpisujÄ…c w polu
„komentarz” sÅ‚owo „Wymiana” oraz numer poprzedniego zamówienia.
2. Wydrukować i wypeÅ‚nić „Formularz wymiany towaru”.
3. OdesÅ‚ać towar wraz z wypeÅ‚nionym „Formularzem wymiany towaru”
i oryginalnym paragonem fiskalnym lub fakturÄ… VAT na adres:
HAYADA Polska S.C.
ul. Wielkie Młyny 16 Box 7
80-849 Gdańsk
tel.501-951-276
z dopiskiem „Wymiana”
4. Pokryć koszty przesyłki oraz ewentualną dopłatę, w przypadku
wyboru droższych produktów na wymianÄ™.
3. OdsyÅ‚any towar należy zapakować w sposób uniemożliwiajÄ…cy jego uszkodzenie w transporcie. Prosimy nie odsyÅ‚ać zwracanego towaru w kopertach bÄ…belkowych.
4. Koszt odesłania towaru pokrywa Klient.
5. W przypadku powstania nadpłaty w wyniku wymiany, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki poprzez przelanie jej na rachunek bankowy Klienta wskazany w formularzu wymiany.
8. Postanowienia końcowe
1. Umowa sprzedaży zawierana jest miÄ™dzy Klientem a spóÅ‚kÄ… HAYADA Polska S.C.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie majÄ… zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoÅ›ci za szkodÄ™ wyrzÄ…dzonÄ… przez produkt niebezpieczny.
|